Shopware für B2B — mit Anbindung an Ihre Systeme
B2B-Handel · Shopware 5 und 6
Der Shop ist selten das Problem — die Systeme dahinter sind es
B2B-Shops sind etwas anderes als Endkundenshops. Es gibt kundenindividuelle Preise, Sortimentsfreigaben, Bestellhistorien, Nachbestellungen und Genehmigungsprozesse. Der Shop ist dabei selten das Problem — die Verbindung zu den Systemen dahinter ist es.
Typische Aufgabenstellungen
Situationen, die uns regelmäßig begegnen. Keine Reihenfolge — jeder Fall steht für sich.
Migration von Shopware 5 auf 6
Ausgangslage
Der bestehende Shop läuft, aber die Version läuft aus. Gewachsene Anpassungen und Plugins lassen sich nicht eins zu eins übertragen.
Lösungsweg
Bestandsaufnahme, was tatsächlich genutzt wird — meist deutlich weniger als vorhanden. Datenübernahme, Neuaufbau der wirklich benötigten Funktionen, Weiterleitungen für alle bestehenden Adressen.
Worauf es ankommt
Die Weiterleitungen. Eine technisch saubere Migration ohne Redirect-Konzept kostet die über Jahre aufgebaute Sichtbarkeit.
Kundenindividuelle Preise und Sortimente
Ausgangslage
Im ERP sind Staffeln und Freigaben gepflegt, im Shop sieht jeder dasselbe.
Lösungsweg
Preise und Freigaben werden aus dem ERP übernommen — je nach Belastbarkeit live abgefragt oder vorberechnet.
Worauf es ankommt
Antwortzeiten. Eine korrekte Preisauskunft, die vier Sekunden braucht, kostet mehr Umsatz als sie schützt.
Schnelle Suche bei großen Sortimenten
Ausgangslage
Die Standardsuche findet nur, wer die Artikelnummer kennt. Bei zehntausend Artikeln bricht der Verkauf an dieser Stelle ab.
Lösungsweg
Indizierte Suche mit Tippfehlertoleranz und Filtern, ergänzt um eine KI-gestützte Suche, die auch Beschreibungen in eigenen Worten versteht.
Worauf es ankommt
Messen, wonach tatsächlich gesucht wird. Suchanfragen ohne Treffer sind die ehrlichste Verkaufsstatistik, die ein Shop hat.
Womit wir arbeiten
Migrationen von Shopware 5 auf 6, Anbindungen an Warenwirtschaft und ERP in beide Richtungen, indizierte Suche mit Doofinder sowie KI-gestützte Suche und Chatbots im Livebetrieb.
Wie eine ERP-Anbindung im Detail abläuft, steht auf der Seite ERP-Schnittstellen.